Questions & Réponses (FAQ)

Livraison

Est-ce qu’il y a un risque de frais de douanes ou taxes?

Habituellement, non. Toutefois, les clients internationaux doivent être conscients que nous expédions à partir des États-Unis et, même si la plupart du temps, il n’y a pas de taxes à payer lors de la livraison, il est toujours possible que le paquet soit inspecté au hasard par les douanes frontalières et ils peuvent occasionnellement vous demander de payer des frais de taxe douanière. Malheureusement, il s’agit d’une situation totalement hors de notre contrôle et nous ne pouvons pas prédire si cela se produira, car le risque dépend vraiment de la douane de votre pays. C’est pourquoi il y a un avertissement sur le site, même cette situation arrive rarement pour la plupart des pays.

Si le facteur vous demande de payer des frais à la livraison, vous avez toujours le choix de refuser le colis. Le colis nous sera alors renvoyé pour annuler votre commande, ensuite vous serez automatiquement remboursé sans avoir à payer les frais de douane.

Pour plus d’informations sur les frais de douane, veuillez vous référer à cet article: https://www.ni-dieu-ni-maitre.com/blog/a-propos-des-taxes-et-des-frais-de-douanes/

Il n’y a aucune taxe de vente à payer lors de l’achat

 


POUR EN SAVOIR PLUS…

À partir de quel pays sont expédiés les colis et quels sont les délais postaux?

Nous expédions des États-Unis, de sorte que les délais de livraison et les frais de transport sont un peu plus élevés pour les Européens.

France: 10 à 20 jours ouvrables
Canada: 8 à 18 jours ouvrables
États-Unis: 3 à 6 jours ouvrables
Expédition internationale: 10 à 30 jours ouvrables

► Vous recevrez une estimation de la date de livraison plus précise en passant votre commande

► La livraison express est disponible moyennant des frais supplémentaires si vous avez besoin d’obtenir votre commande plus rapidement

► Veuillez prévoir environ 24 heures pour imprimer votre commande avant de pouvoir l’expédier. Les produits sont généralement expédiés dans les 24h à 48h ouvrables suivant le paiement de la commande.

► Nous n’avons aucune influence sur les délais postaux

► Le suivi international (tracking) est fourni uniquement avec la livraison express

 


POUR EN SAVOIR PLUS…

Livraison internationale – livrez-vous dans mon pays?

Promotion livraison gratuite

  • Livraison internationale gratuite pour toutes les commandes de 50$ ou plus
  • Utilisez le code de promotion: SHIPPING10
  • Cette promotion est valide pour tous les pays
  • Tous les produits sont éligibles
  • Les codes de promotions ne peuvent pas être cumulés en utilisant deux rabais à la fois
  • Pour plus d’informations, consultez les instructions d’utilisation des codes de coupon

Tarifs: Pour les commandes de moins de 50$, les frais de livraison dépendent de la valeur de la commande et de la destination. Une liste détaillée peut être trouvée en cliquant ici.

Vous avez passé commande en oubliant d’entrer le code de promotion? Si le paiement a déjà été envoyé, alors vous devez annuler votre commande et recommencer en utilisant le code promotionnel. Les instructions pour annuler la commande se trouvent au bas de la facture qui vous a été envoyé automatiquement par courriel afin de confirmer la commande. Les commandes sont automatiquement transmises à notre imprimeur donc il vaut mieux débuter la procédure le plus tôt possible avant que le colis soit expédié.

 


POUR EN SAVOIR PLUS…

Frais de livraison pour les petites commandes (moins de 50$)

La livraison est gratuite sur toutes les commandes de 50$ ou plus en utilisant le code de coupon SHIPPING10 – cette promotion est valide pour tous les pays

Pour les commandes de moins de 50$, les frais de livraison dépendent de la valeur de la commande et de la destination. Une liste détaillée peut être trouvée en cliquant ici.

 


POUR EN SAVOIR PLUS…

 

Informations sur les produits

Personnalisation – Comment créer son propre t-shirt?

Il est possible de personnaliser un produit déjà existant en cliquant sur le bouton « personnaliser cet article » sur la page correspondante à l’article. La couleur de l’impression peut être modifiée uniquement pour les images vectorielles en impression vinyle (flexographie).

Un outil est également offert pour créer son propre article personnalisé parmi un choix de plus de 300 produits différents ici: https://www.ni-dieu-ni-maitre.com/custom.php

Veuillez noter que nous ne pouvons pas personnaliser un article à votre place et nous n’avons pas les ressources nécessaires pour vous assister dans des tâches spécifiques de personnalisation. Vous aurez probablement besoin de quelques connaissances de base avec Photoshop pour concevoir vos propres illustrations.

 


POUR EN SAVOIR PLUS…

Méthodes d’impression et qualité – flexographie VS encre

Our clothes are professionally printed using industry’s leading print technologies, providing a significantly higher than average quality as well as increased durability without degradation of the print. Our state-of-the-art printing methods are what’s best in the t-shirt industry today and even if the production cost is higher than average for us, there is no difference for you since we reduced our “margin of profit” in order to offer a price equal or cheaper than elsewhere.

We use two different printing techniques:

 

Flexography (vinyl) :

This method provides the best printing quality available to date in the clothing industry, even better than classic screen-printing used in most serigraphy shops. Using flexography, the design is cut in a vinyl material thermally bond on the apparel, making it literally indestructible through the years. Very long lifespan guaranteed – no cracking or discoloration even after several hundred of washes.
T-shirts printed in flexography are marked with a « vinyl print » label on the website.

To learn more about flexography, please read this blog article: https://www.no-gods-no-masters.com/blog/new-printing-technology-flex-printing-vinyl-heat-transfer/

 

Ink Printing (Digital Direct DTG) :

This printing technique is the only one that can print designs with a lot of details or different colors. It is also the most environmentally friendly solution since we use only water-based inks that contain no chemicals. The ink penetrates the fabric without leaving any relief, thus producing more comfortable clothes to wear. The downside is that ink print is a little bit less wash-resistant when compared to flexography.

For more details on Digital Printing and natural inks, see our article here: https://www.no-gods-no-masters.com/blog/use-of-environment-friendly-ink/

 


RELATED ARTICLES:

Mesures des vêtements et matériaux de textile

Nos t-shirts sont de tailles américaines standard. Vous pouvez trouver les mesures exactes de chaque taille en cliquant sur le lien «voir les mesures» lors de la visualisation d’un produit. Notez que lorsque nous imprimons chaque produit à la demande selon les paramètres du client (taille, couleurs, etc.), les retours ne sont généralement pas possibles si la taille incorrecte est choisie.

Nos t-shirts standard sont 100% coton pré-rétréci. Nous utilisons du coton de haute qualité, éthiquement fabriqué aux États-Unis.

Nous offrons également des t-shirts fabriqués à base de coton 100% biologique, certifié équitable et sans OGM. En savoir plus sur notre coton biologique.

 


POUR EN SAVOIR PLUS…

 

Éthiques et standards de commerce équitable

Pourquoi boycottons-nous le coton d’Ouzbékistan

Cliquez ici pour lire notre dossier sur les travaux forcés en Ouzbékistan et son boycottage

Chaque année depuis 1989, le gouvernement de l’Ouzbékistan, l’un des plus grands exportateurs de coton au monde, oblige plus de 1 million de citoyens et citoyennes ouzbeks à quitter leurs emplois réguliers pour aller récolter du coton pendant des semaines dans des conditions pénibles et dangereuses. Plusieurs personnes meurent dans les champs presque à chaque année, dû à la chaleur extrême ou des accidents de travail, incluant même des enfants. Selon plusieurs organisations de défense des droits de l’homme, ces pratiques s’apparentent à de l’esclavage.

Le système de travail forcé orchestré par le gouvernement d’Ouzbékistan viole les droits de l’homme, prend en otage les citoyens ouzbeks et condamne les générations futures à un cycle de pauvreté. Seule la haute hiérarchie du régime corrompu, en place depuis plus de 30 ans, profite des bénéfices du travail forcé grâce à ce stratagème mafieux et aux exportations massives de coton. Nous nous joignons aux citoyens et citoyennes ouzbeks en endossant l’Appel au Boycott du Coton d’Ouzbékistan lancé par des victimes de la persécution gouvernementale.

 

Notre engagement contre le travail forcé en Ouzbékistan

Nous endossons la coalition du Responsible Sourcing Network contre le travail forcé en Ouzbékistan ainsi que l’appel lancé par des citoyens et des ONG:

Nous veillons à ce que nos fabricants s’opposent à l’utilisation du travail forcé dans la chaîne de production de nos vêtements. Nous collaborons avec une coalition internationale pour sensibiliser à cette problématique très sérieuse et nous luttons pour l’abolition de toutes formes de travail forcé.

En tant que signataires de cette coalition, nous affirmons notre ferme opposition à l’utilisation du travail forcé dans la récolte du coton en Ouzbékistan. Nous nous engageons à ne pas utiliser de coton ouzbek pour la fabrication de nos produits jusqu’à ce que le gouvernement de l’Ouzbékistan met fin à la pratique du travail forcé. [1] [2]

La grande majorité du coton utilisé par nos fabricants est produit aux États-Unis. Malgré tout, notre partenaire demande à tous ses fournisseurs de confirmer, par l’entremise d’une déclaration signée, qu’ils n’utilisent pas ou ne se procurent pas des fibres de coton provenant de l’Ouzbékistan. Notre fournisseur a également réalisé une évaluation de la traçabilité du coton dans la chaîne de production afin de s’assurer que le coton, le fil de coton ou les produits fournis ne contiennent pas de coton provenant de l’Ouzbékistan.

 

Nos t-shirts sont fabriqués à base de coton issu du commerce équitable

Le coton utilisé par nos fabricants est cultivé éthiquement aux États-Unis, y compris même pour nos t-shirts standards et nos produits importés.

Les producteurs de coton des États-Unis sont tenus de se conformer aux lois et réglementations rigoureuses du Code du travail des États-Unis et celles-ci sont probablement les plus strictes dans l’industrie du coton. Le coton américain est réglementé en tant que culture alimentaire, ainsi les conditions de santé et de sécurité au travail reflètent celles de la grande majorité des aliments locaux que nous retrouvons sur nos tables.

Cliquez ici pour en savoir plus sur notre coton certifié commerce équitable

 


POUR EN SAVOIR PLUS…

Politiques éco-responsables et utilisation d’encres naturelles

La boutique met en place de nombreuses politiques éco-responsables et s’assure que les fabricants opèrent dans le respect de l’environnement. Pour plus d’informations, nous vous invitons à lire cet article du blog:
https://www.ni-dieu-ni-maitre.com/blog/utilisation-dencre-respectueuse-de-lenvironnement/

 

Politiques éco-responsables

  • Ce site web est alimenté à 100% par de l’énergie verte pour minimiser l’empreinte carbone
  • Nous offrons des vêtements fabriqués dans des usines qui utilisent des sources d’énergie énergétique verte
  • Fabricants respectueux de l’environnement, même pour les t-shirts importés
  • Nos t-shirts produits localement utilisent jusqu’à 80% de coton organique et l’usine de fabrication est alimentée par l’énergie solaire. Toute la chaîne de production est située au même endroit, ce qui minimise l’empreinte carbone. Tous les déchets sont recyclés par l’usine.
  • Nous utilisons du coton respectueux de l’environnement, produit éthiquement aux États-Unis
  • Des t-shirts organiques sont également disponibles, fabriqués avec du coton organique certifié selon le USDA National Organic Program

 

À propos de nos encres naturelles:

 


POUR EN SAVOIR PLUS…

À propos des produits locaux

Optionnellement, des produits locaux sont offerts moyennant des frais supplémentaires. Nos produits fabriqués localement les plus populaires sont les t-shirts d’American Apparel, mais d’autres options sont également disponibles. Étant donné que les t-shirts sont imprimés aux États-Unis, nos produits identifiés «produits locaux» doivent être fabriqués à 100% aux États-Unis.

American Apparel est un fabricant de vêtements américain qui conçoit tous ses produits dans son usine de Los Angeles, refusant l’utilisation des ateliers de misère (sweatshops).

 

American Apparel – Normes du travail

American Apparel paie ses employés en moyenne de 12$USD par heure. Selon le San Francisco Chronicle, l’ouvrier d’usine moyen de la société fait 80 à 120 dollars par jour, soit environ 500 dollars par semaine par rapport aux 30 à 40 dollars réalisés tous les jours dans la plupart des autres usines de vêtements basées à Los Angeles. Les employés bénéficient également d’avantages sociaux tels que le congé payé, les soins de santé, les repas subventionnés par l’entreprise, les billets d’autobus, les cours d’anglais gratuit, des cours de langue supplémentaires, des massothérapeutes sur place, des vélos gratuits et un atelier de réparation de vélo sur place, un parking gratuit en plus de éclairage et ventilation appropriés. Chaque étage de l’usine comprend des téléphones gratuits où les travailleurs peuvent faire et recevoir des appels interurbains.

Au cours des années précédentes, la liste d’attente pour avoir un emploi chez American Apparel était de plus de 2 000 noms. Cependant, l’entreprise cherche activement du personnel à la suite d’une enquête menée par l’immigration américaine ayant déterminé que 1 500 de ses travailleurs manquaient de documents d’immigration légaux et ont ensuite été renvoyés.

 

La position pro-immigration de American Apparel

Dès 2001, American Apparel s’est posé en défenseur de la réforme des lois américaines sur l’immigration. Le 1er mai 2002, American Apparel a fermé son usine pour permettre aux travailleurs de la société, dont beaucoup sont des immigrants, de participer à une manifestation pro-immigration au centre-ville de Los Angeles. Dov Charney, un Canadien, a également marché aux côtés des travailleurs. American Apparel participe chaque année au 1er mai Immigration March and Rally au centre-ville de Los Angeles. La politique pro-immigration de l’entreprise a finalement été diffusée dans la campagne de sensibilisation Legalize LA.

En 2009, une enquête du gouvernement américain sur les dossiers d’emploi de American Apparel a révélée des anormalités dans le statut d’environ 25% des travailleurs de la société, ce qui implique principalement qu’ils étaient des immigrants sans papiers. Environ 1 500 travailleurs ont été libérés en septembre de cette année en conséquence. American Apparel a répondu avec des questions sur l’efficacité d’une telle action et a déclaré que « les licenciements ne contribueront pas à l’économie et ne nous rendra pas plus sécuritaire. Peu importe la façon dont nous choisissons de les définir ou de les étiqueter [les immigrants sans papiers] travaillent fort et payent leurs impôts. »

En 2009, la société avait une vente d’usine « Justice for Immigrants » à Los Angeles, dont les produits ont bénéficié à des organismes tels que le refuge pour jeunes enfants sans abri des enfants de Casa Libre, le Centre pour les droits de l’homme et le droit constitutionnel, la Coalition pour la réforme de l’immigration humaine de Los Angeles, Hermandad Mexicana Latinoamericana et le Réseau organisateur de la Journée nationale des travailleurs

 

Politiques environnementales de American Apparel

L’entreprise met en place des pratiques respectueuses de l’environnement et est connue pour ses innovations en matière de respect de la planète. Le système de fabrication de vêtements est conçu autour du concept de «Réutilisation créative» – qui convertit l’excès de tissu d’un modèle de vêtement en plusieurs vêtements supplémentaires tels que des combinaisons de bain, des ceintures, des chapeaux, des bas, des soutiens-gorge, des sous-vêtements et des vêtements pour enfants. Ce matériel autrement gaspillé réduit la quantité de tissu que l’entreprise doit produire en plus d’étendre sa gamme de produits et économise environ 30 000 livres de coton par semaine.

American Apparel maintient un programme de prêt de vélo pour ses employés et selon People for the Ethical Treatment of Animals (PETA), c’est une entreprise de vêtements végétarienne. À partir de 2007, la société envisageait d’augmenter son utilisation du coton biologique au cours des quatre prochaines années jusqu’à à 80%. American Apparel vend également une gamme de t-shirts sous l’étiquette « durable » qui sont 100% coton bio organique. En 2008, American Apparel a acheté plus de 30 000 livres de coton organique connu sous le nom de coton B.A.S.I.C.

American Apparel a installé un système électrique solaire de 146 kilowatts sur son toit d’usine, conçu pour réduire les coûts d’énergie d’au moins 20%. Ces panneaux alimentent jusqu’à 30% de l’usine. La société recycle également ses rebuts de tissu.

 

Philanthropie d’American Apparel

En 2005, la société a organisé un lavage de voiture avec la Croix-Rouge américaine pour amasser des fonds pour les victimes de l’ouragan Katrina. En outre, ils ont emballé et livré 80 000 t-shirts aux secouristes de la Nouvelle-Orléans et de la côte du Golfe. En tant que signataire de Farm Aid, American Apparel fait don de t-shirts vierges que l’organisation imprime et vend comme marchandise. En 2007, avant Noël, American Apparel a fait don de plus de 300 000 articles de vêtements, visant spécifiquement la population des sans-abri des grandes villes. En 2009, la société avait une vente d’usine « Justice for Immigrants » à Los Angeles, dont les ventes ont bénéficié à des organismes tels que le Refuge pour jeunes enfants sans abri des enfants de Casa Libre, le Centre pour les droits de l’homme, la Coalition pour la réforme de l’immigration humaine de Los Angeles, Hermandad Mexicana Latinoamericana et le Réseau organisateur de la Journée nationale des travailleurs
American Apparel a également fait don de plus de 400 000 $ de vêtements pour les victimes du tremblement de terre en Haïti grâce à Fashion Forge ainsi que plus de 5 000 paires de chaussettes à la charité Soles4Souls.

 

American Apparel et la communauté LGBTQ +

En plus de participer à diverses manifestations d’immigration, la société a lancé une campagne publicitaire de sensibilisation intitulée «Legalize LA». La campagne a présenté des publicités dans des journaux nationaux comme The New York Times ainsi que des panneaux publicitaires, des T-shirts, des annonces de bus et des affiches.

Après la mort de la Proposition 8 (qui définit le mariage dans l’état comme un homme et une femme) en Californie en novembre 2008, American Apparel a lancé la campagne Legalize Gay. C’est similaire à la campagne Legalize LA et des t-shirts avec « Legalize Gay » et « Repeal Prop 8 » imprimés sur le même style que les t-shirts de Legalize LA qui sont vendus par l’entreprise.

En juin 2012, American Apparel s’est associée à l’Alliance Gay et Lesbienne contre la diffamation en lançant une nouvelle ligne de t-shirts pour célébrer le Mois de la fierté LGBT. 15% des ventes nettes des produits ont été versées à GLAAD. Isis King a été modelé pour cette ligne, devenant ainsi le premier modèle trans de American Apparel. Au cours de l’été 2013, American Apparel a annoncé son désir de plus de modèles « transexy ». En 2013, American Apparel a été nommée l’une des «8 sociétés pro-gay» par TheStreet.com

 

Sources: Wikipedia & Site web officiel

 


POUR EN SAVOIR PLUS…

NORMES ÉTHIQUES – Code de conduite des fabricants et conditions de travail

Nous prenons l’éthique au sérieux en se fournissant de produits sans sweatshop et garanti sans travail des enfants. Tous nos t-shirts utilisent du coton issu de commerce équitable fabriqué aux États-Unis, y compris même nos t-shirts réguliers. Les conditions de travail du fabricant sont étroitement surveillées par un Code de Conduite transparent et des audits indépendants réguliers. De plus, nous utilisons exclusivement des fabricants ayant reçus diverses certifications de commerce équitable.

Notre fournisseur exige à tous ses fabricants de signer leur «Code de Conduite et lignes directrices éthiques» afin d’assurer des conditions de production équitables et des normes éthiques. Cela comprend, entre autres, le respect des normes du travail, la prévention active du travail des enfants et la garantie d’un paiement équitable. Pour assurer ces normes, notre partenaire travaille avec des fournisseurs qui assument le code de conduite de manière obligatoire ou fournissent des assurances équivalentes. En outre, notre partenaire travaille à recueillir des informations détaillées sur les conditions de production du fournisseur, telles que les rapports d’audit social, des inspections et un suivi. [1] [2]

Tous les fabricants des produits vendus sur ce site respectent ce code de conduite, même nos t-shirts importés moins chers. Ce code de conduite s’applique aux partenaires contractuels ainsi qu’à leurs filiales.

Le Code de conduite détaille les normes du travail suivantes:

  • Horaires de travail légales
  • Garanties contre le travail des enfants
  • Garanties contre le travail forcé ou pénitentiaire
  • Égalité de traitement et politiques contre la discrimination, le racisme et le sexisme
  • Dignité dans le milieu de travail
  • Contrats de travail
  • Salaire des employés
  • Sécurité du lieu de travail
  • Liberté syndicale et associations syndicales
  • Conformité légale
  • Inspection et surveillance

Cliquez ici pour lire le code de conduite complet

 

Nous nous assurons également que même notre gamme de produits importés utilise des fabricants parmi les plus éthiques de l’industrie du vêtement importé. Les conditions de travail dépassent les normes locales et excèdent l’éthique des concurrents lorsque comparé avec d’autres marques de vêtements importés similaires.

Si les produits importés ne sont pas à la hauteur de vos attentes, nous vous recommandons d’envisager d’acheter nos produits locaux à la place, comme American Apparel, par exemple. D’autres options de produits locaux sont également disponibles à l’aide de la fonctionnalité «créez vos propres produits»

 

Coton éthique issu du commerce équitable

Le coton utilisé par nos fabricants est cultivé éthiquement aux États-Unis, y compris même pour nos t-shirts standards et nos produits importés. Les producteurs de coton des États-Unis sont tenus de se conformer aux lois et réglementations rigoureuses du Code du travail des États-Unis et celles-ci sont probablement les plus strictes dans l’industrie du coton. Le coton américain est réglementé en tant que culture alimentaire, ainsi les conditions de santé et de sécurité au travail reflètent celles de la grande majorité des aliments locaux que nous retrouvons sur nos tables.

Nous boycottons complètement le coton d’Ouzbékistan issu du travail forcé – cliquez ici pour apprendre pourquoi.

 


POUR EN SAVOIR PLUS…

Où les t-shirts sont-ils produits et imprimés?

Tous nos vêtements sont imprimés, emballés et expédiés à partir des États-Unis.

Nous proposons généralement deux types d’options de fabricants de produits: soit importé ou produit localement. Les t-shirts les plus éthiques sont bien sûr les produits locaux, mais l’inconvénient est leur prix premium. Cependant, nous comprenons que la plupart de nos clients de la classe ouvrière ont un budget limité et préfèrent parfois l’option la moins chère disponible. C’est pourquoi nous offrons le choix entre deux options en proposant également des t-shirts réguliers à 15$, mais nous nous assurons toujours d’utiliser toujours les fabricants parmi les plus éthiques dans l’industrie du vêtement importé, assurant ainsi de bonnes conditions de travail.

Les marques que nous utilisons dépendent de la disponibilité et d’autres facteurs, nous ne pouvons donc pas fournir tous les détails sur chaque fabricant et l’origine des produits dans cette F.A.Q. mais vous pouvez nous contacter pour obtenir des informations spécifiques.

 

Nos t-shirts sont fabriqués à base de coton issu du commerce équitable

Le coton utilisé par nos fabricants est cultivé éthiquement aux États-Unis, y compris même pour nos t-shirts standards et nos produits importés.

Les producteurs de coton des États-Unis sont tenus de se conformer aux lois et réglementations rigoureuses du Code du travail des États-Unis et celles-ci sont probablement les plus strictes dans l’industrie du coton. Le coton américain est réglementé en tant que culture alimentaire, ainsi les conditions de santé et de sécurité au travail reflètent celles de la grande majorité des aliments locaux que nous retrouvons sur nos tables.

Cliquez ici pour en savoir plus sur notre coton certifié commerce équitable

 

Nous boycottons le coton du travail forcé de l’Ouzbékistan.

Chaque année depuis 1989, le gouvernement de l’Ouzbékistan, l’un des plus grands exportateurs de coton au monde, oblige plus de 1 million de citoyens et citoyennes ouzbeks à quitter leurs emplois réguliers pour aller récolter du coton pendant des semaines dans des conditions pénibles et dangereuses. Plusieurs personnes meurent dans les champs presque à chaque année, dû à la chaleur extrême ou des accidents de travail, incluant même des enfants. Selon plusieurs organisations de défense des droits de l’homme, ces pratiques s’apparentent à de l’esclavage.

Le système de travail forcé orchestré par le gouvernement d’Ouzbékistan viole les droits de l’homme, prend en otage les citoyens ouzbeks et condamne les générations futures à un cycle de pauvreté. Seule la haute hiérarchie du régime corrompu, en place depuis plus de 30 ans, profite des bénéfices du travail forcé grâce à ce stratagème mafieux et aux exportations massives de coton. Nous nous joignons aux citoyens et citoyennes ouzbeks en endossant l’Appel au Boycott du Coton d’Ouzbékistan lancé par des victimes de la persécution gouvernementale.

Cliquez ici pour lire notre dossier sur les travaux forcés en Ouzbékistan et son boycottage

 


POUR EN SAVOIR PLUS…

Certifications de commerce équitable et écoresponsable

Tous les vêtements que nous utilisons sont approuvés par des certifications reconnues de commerce équitable et pratiques éthiques, incluant aussi nos t-shirts standards et les vêtements importés.

Nos produits sont certifiés par:

 

Nos t-shirts sont fabriqués à base de coton cultivé éthiquement aux États-Unis, certifié commerce équitable et sans coton d’Ouzbékistan issu de travaux forcés.

Tous nos fournisseurs doivent adhérer à un Code de Conduite stricte garantissant des conditions de travail éthiques. Pour en savoir plus sur l’éthique et les conditions de travail, nous vous invitons à lire cet article.

 

Certifications environnementales

Nos produits sont certifiés éco-responsables par le sceau Oeko-Tex Certification Class 100.

Nous utilisons des encres d’impression organiques approuvés par des certifications environnementales.

Nos t-shirts organiques sont conçus à base de cotton certifié 100% organique par la USDA et GOTS. Ils sont aussi certifiés végane par l’organisation People for the Ethical Treatment of Animals (PETA).

 


POUR EN SAVOIR PLUS…

Origine de notre coton certifié commerce équitable

Nos t-shirts sont fabriqués à base de coton issu du commerce équitable

Le coton utilisé par nos fabricants est cultivé éthiquement aux États-Unis, y compris même pour nos t-shirts standards et nos produits importés. Les producteurs de coton des États-Unis sont tenus de se conformer aux lois et réglementations rigoureuses du Code du travail des États-Unis et celles-ci sont probablement les plus strictes dans l’industrie du coton. Le coton américain est réglementé en tant que culture alimentaire, ainsi les conditions de santé et de sécurité au travail reflètent celles de la grande majorité des aliments locaux que nous retrouvons sur nos tables.

Cliquez ici pour en savoir plus sur le coton utilisé et les conditions de travail

 

Nous boycottons le coton d’Ouzbékistan

Cliquez ici pour lire notre dossier complet sur les travaux forcés en Ouzbékistan

Chaque année depuis 1989, le gouvernement de l’Ouzbékistan, l’un des plus grands exportateurs de coton au monde, oblige plus de 1 million de citoyens et citoyennes ouzbeks à quitter leurs emplois réguliers pour aller récolter du coton pendant des semaines dans des conditions pénibles et dangereuses. Plusieurs personnes meurent dans les champs presque à chaque année, dû à la chaleur extrême ou des accidents de travail, incluant même des enfants. Selon plusieurs organisations de défense des droits de l’homme, ces pratiques s’apparentent à de l’esclavage.

Nous endossons la coalition du Responsible Sourcing Network contre le travail forcé en Ouzbékistan ainsi que l’appel lancé par des citoyens et des ONG. Nous veillons à ce que nos fabricants s’opposent à l’utilisation du travail forcé dans la chaîne de production de nos vêtements. Nous sommes conscients des rapports documentant l’utilisation systémique du travail forcé dans la récolte de coton en Ouzbékistan. Nous collaborons avec une coalition internationale pour sensibiliser à cette problématique très sérieuse et nous luttons pour l’abolition de toutes formes de travail forcé.

En tant que signataires de cette coalition, nous affirmons notre ferme opposition à l’utilisation du travail forcé dans la récolte du coton en Ouzbékistan. Nous nous engageons à ne pas utiliser de coton ouzbek pour la fabrication de nos produits jusqu’à ce que le gouvernement de l’Ouzbékistan met fin à la pratique du travail forcé.

Notre fournisseur exige à tous ses fabricants de confirmer, par l’entremise d’une déclaration signée, qu’ils n’utilisent pas ou ne se procurent pas des fibres de coton provenant de l’Ouzbékistan.

 


POUR EN SAVOIR PLUS…

Avantages de nos t-shirts 100% organiques, sans OGM et approuvés végane par PETA

Cliquez ici pour lire notre article complet à propos des t-shirts organiques

Nous offrons des t-shirts Econscious fabriqués exclusivement en coton organique, garantissant ainsi des produits respectueux de l’environnement, fabriqués selon les normes environnementales et véganes les plus élevées, en combinaison avec nos encres 100% bio et végétalienne. Notre coton organique est également sans OGM et certifié par USDA et GOTS. De plus, les t-shirts sont certifiés véganes par PETA (People for the Ethical Treatment of Animals)

 

Voici les avantages environnementaux du coton organique

 

Certifications organiques et véganes

Nos t-shirts organiques sont certifiés 100% biologique et approuvés par l’USDA sous des exigences strictes de production et d’étiquetage, y compris des inspections annuelles par le certificateur. Le coton est également certifié par le sceau Global Organic Textile Standard (GOTS) ainsi que le Control Union (SKAL). Les vêtements organiques ne sont organiques que s’ils sont approuvés par une certification réputée – nous garantissons des produits sans aucun greenwashing!

Magasinez sans être complice de la cruauté envers les animaux – Nos t-shirts n’utilisent aucune fibre dérivée d’animaux et ne sont pas testés sur des animaux. Econscious, le fabricant de nos t-shirts organiques, a fait un partenariat avec PETA Approved Vegan afin d’obtenir la certification 100% végane et approuvé par People for the Ethical Treatment of Animals (PETA).

 

Nos encres d’impression écoresponsables n’utilisent aucun produit chimique et sont également certifiées véganes et organiques.

 


POUR EN SAVOIR PLUS…

 

Commandes et paiements

Rabais sur les grosses quantités – jusqu’à 50% de réduction

À l’heure actuelle, les rabais offerts sont les suivants:

 

Tarifs grossiste en sérigraphie: les commandes de 50+ t-shirts avec la même image sont admissibles à des rabais sur la sérigraphie allant jusqu’à 75%. Détails ici.

 


POUR EN SAVOIR PLUS…

Méthodes de paiements et devises monétaires

Méthodes de paiements

  • Carte de crédit / débit: votre fournisseur de services financiers facturera automatiquement votre carte de crédit / débit. Votre commande sera traitée après que toutes les vérifications nécessaires aient été complétées.
  • PayPal: la transaction sera traitée par PayPal, un fournisseur de services financiers externes. Pendant la procédure de paiement, vous serez redirigé vers PayPal pour payer avec votre compte. Une fois la vérification terminée par PayPal, votre commande sera ensuite traitée. Cette option n’est pas disponible pour tous les pays.
  • Si vous n’avez pas de carte de crédit, il est toujours possible d’utiliser Paypal – il suffit de lier votre compte Paypal à votre compte bancaire afin de pouvoir transférer de l’argent. Vous pouvez également vous procurer une carte de crédit prépayée. Habituellement, vous pouvez les obtenir dans les bureaux de poste et dans certains commerces locaux. Nous ne pouvons pas vous un service de paiement sur réception (Cash on Delivery – COD).

Dollars et conversion de devises

Tous les prix en dollars sur le site web sont en dollars américains (USD) sauf indication contraire. Les paiements seront traités en USD. Si votre fournisseur de carte de crédit ou votre banque utilise une devise différente, le prix de la transaction finale pourrait différer en fonction des taux de change. Nous ne facturons aucun frais de conversion de devise, mais vous devriez vérifier quelles sont les politiques de votre fournisseur de paiement pour de plus amples informations – certaines cartes de crédit pourraient facturer environ 1% de frais.

Euros €

Les t-shirts étant imprimés aux États-Unis, les prix sont basés sur le Dollar américain. Notre site web utilise le taux de change du jour pour afficher les prix en Euros. Comme le taux de change varie selon la valeur actuelle de l’Euro, les prix sont actualisés chaque jour ce qui provoque des fluctuations dans les tarifs affichés sur le site web. Nous n’avons pas de contrôle sur ces fluctuations.

 


POUR EN SAVOIR PLUS…

Promotions – comment utiliser les codes de coupon?

Quand la fenêtre de paiement s’ouvre, il faut cliquer « Valider le code promotionnel » pour entrer le code affiché précédemment sur le site. L’endroit pour entrer le code est dans la première case en tête de page, juste après avoir cliqué sur le bouton vert « poursuivre la commande »

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La réduction sera visible sur la page finale et les frais de transport seront retirés avant d’envoyer le paiement. Le total est affiché avant de confirmer le paiement afin de voir que les frais de transport ont bien été déduis. Veuillez lire les instructions d’utilisation des codes promo pour plus d’informations

  • Tous les pays sont éligibles – les promotions sont ouvertes à tous, quelle que soit votre origine.
  • Un seul code de promotion peut être utilisé à la fois.
  • Vous devez entrer le code de promotion lors de la caisse. Les réductions ne sont pas appliquées automatiquement.
  • Tous les articles sont éligibles aux promotions, sauf indication contraire.
  • Voir tous les termes et conditions.

Vous avez passé commande en oubliant d’entrer le code de promotion? Si le paiement a déjà été envoyé, alors vous devez annuler votre commande et recommencer en utilisant le code promotionnel. Les instructions pour annuler la commande se trouvent au bas de la facture qui vous a été envoyé automatiquement par courriel afin de confirmer la commande. Les commandes sont automatiquement transmises à notre imprimeur donc il vaut mieux débuter la procédure le plus tôt possible avant que le colis soit expédié.

 

Campagnes de promotions à durée limitée

D’autres codes de promotion sont parfois disponible pendant des campagnes promotionnelles d’une durée de quelques jours. Généralement il s’agit d’un pourcentage de rabais sur le total de la commande ou la livraison gratuite sur tout. Ce sont les promotions les plus avantageuses. Même si les codes coupons ne peuvent pas être cumulés, un rabais en pourcentage donnera une réduction supérieure au coût d’expédition, alors vous obtenez toujours une livraison gratuite.

 

Codes de coupon pour les grosses quantités

Nous offrons des rabais allant jusqu’à 25% sur les grosses commandes à partir de 10 articles ou plus. Cliquez ici pour en savoir plus sur les tarifs grossistes

 


POUR EN SAVOIR PLUS…

Garantie site web 100% sécuritaire

La sécurité des paiements est garantie à 100%. Notre site Web utilise une connexion sécurisée avec un cryptage 256 bits et un certificat SSL valide. Vous pouvez valider l’authenticité de notre certificat de sécurité en cliquant ici

Il est également possible de confirmer la sécurité de la connexion via le petit cadenas qui apparaît dans votre navigateur avec la mention https qui précède l’adresse URL du site.

La sécurité de notre site Web est surveillée par une équipe professionnelle de cyber-sécurité. Les paiements et les commandes sont gérés par un tiers parti de service financier externe et vos informations personnelles sont stockées sur un serveur sécurisé géré par des professionnels. Ainsi, votre anonymat et la sécurité de votre paiement sont garantis à 100%.

Vous ne payez pas de taxes de ventes!

Les achats internationaux ne sont pas taxables – vous n’avez aucune taxe de vente à payer sur votre commande!

For US customers, there is usually no sales tax to pay for most states. However, in the US, recent changes in US legislation now impose sales taxes but only for a few specific states. For more information, check out this list of the only places where sales taxes are required to be paid (ist subject to change)

 


POUR EN SAVOIR PLUS…

Cartes cadeaux

Cliquez ici pour acheter un certificat cadeau

Cadeau de dernière minute? Nous offrons des cartes cadeaux de 15$ jusqu’à 100$

Pour acheter une carte-cadeau, cliquez d’abord sur le lien ci-dessus, puis sélectionnez le montant désiré et ajoutez le au panier. Une fois le paiement complété, vous recevrez un code de coupon qui peut être utilisé comme méthode de paiement pour votre prochaine commande.

Le destinataire du certificat cadeau doit simplement rentrer le code de coupon dans la case correspondante lors de son prochain achat.

Note: les certificats cadeaux ne peuvent pas être combinés avec d’autres codes promotionnels.

 

Service après-vente

Retours et échanges

Chaque produit que vous commandez ici est un article individuel, imprimé sur demande et fabriqué à la main pour vous. C’est ce qui nous distingue des autres détaillants en ligne. Les retours ne sont pas remis sur nos étagères, car nous ne pouvons pas les revendre. Mais nous voulons toujours s’assurer que vous êtes complètement satisfait de votre commande, alors s’il y a un problème avec les produits que vous avez reçus, contactez-nous pour obtenir de l’assistance

 

Garantie de retour de 30 jours

Il suffit de retourner votre produit dans les 30 jours suivant la réception. Qu’il ne vous convient pas, ou si ce n’est pas ce à quoi vous vous attendiez, renvoyez-le nous simplement.

S’il y a une erreur dans la commande, nous l’imprimerons à nouveau et vous l’enverrons gratuitement. Mais ne vous inquiétez pas, nous avons un système de contrôle de qualité exceptionnel et les erreurs se produisent très rarement.

S’il n’y a pas de problème avec la commande, mais un retour est vraiment souhaité, le client sera responsable des frais de retour. Nous recommandons donc de vérifier auprès de votre bureau de poste local avant de prendre une décision.

Veuillez vérifier attentivement le tableau des mesures avant de commander. Nous nous réservons le droit de refuser certains retours si la commande a été reçue en bon état.

 


POUR EN SAVOIR PLUS…

Que faire si je n’ai pas encore reçu ma commande?

Nos statistiques démontrent que 99,9% des commandes sont toujours correctement reçues, alors ne vous inquiétez pas si votre commande n’est pas encore arrivée, car il est très probable qu’elle soit simplement retardée en transit.

Nous expédions à partir des États-Unis, de sorte que les commandes internationales peuvent prendre jusqu’à quelques semaines pour être livrées. Veuillez vous référer à la liste des délais postaux. Si votre commande n’arrive pas à temps, la première étape consisterait à vérifier auprès de votre bureau de poste local, car parfois les colis peuvent y être gardés sans avis. Vérifiez aussi que l’adresse que vous avez saisie lors de la commande est la bonne adresse de livraison.

Les services postaux peuvent parfois avoir des retards pendant les périodes de haute achalandage et malheureusement, nous n’avons aucun contrôle à ce sujet. Pour les commandes internationales, il est donc nécessaire d’attendre au moins 4 semaines après la date d’envoi avant que nous puissions ouvrir une demande d’enquête avec le service postal pour cause de non-réception. Si le colis ne parvient pas à atteindre sa destination, les articles seront renvoyés sans frais.

Contactez-nous si vous n’avez toujours rien reçu après le délai mentionné ci-dessus et notre équipe pourra vous aider à résoudre ce problème.

 


POUR EN SAVOIR PLUS…

Partagez vos photos avec nos vêtements!

Si vous avez envie de partager vos achats avec la communauté, vous pouvez nous envoyer une photo de vous-même portant un vêtement commandé sur cette boutique. Les photos sont affichées dans notre album photos de client(e)s au bas de la page principale ainsi que sur les médias sociaux.

Pour nous rejoindre:

Nous vous remercions pour votre soutien. Nous travaillons fort sur ces produits et c’est toujours un grand plaisir pour nous de voir les gens les porter, partout dans le monde 🙂

 

À propos de la coopérative

T-shirts de soutien pour les associations militantes

Depuis 2009, nous fournissons des marchandises aux coûts de production à des dizaines d’organisations activistes du monde entier pour aider à financer leurs activités. Grâce à la solidarité militante et à la croyance au partage des moyens de production, notre principe est d’aider nos camarades sans générer de profit.
Différentes options sont proposées, cliquez ici pour en savoir plus sur cette offre spéciale.

 


POUR EN SAVOIR PLUS…

Où est situé le magasin?

Nous opérons en ligne seulement et nous n’avons actuellement pas de magasin. La coopérative regroupe des membres de différents pays, alors nous ne nous réunissons pas actuellement dans un lieu de travail commun et la plupart des artistes travaillent à la maison. Les commandes sont imprimées sur demande et expédiées à partir des États-Unis, là où est situé notre département d’impression.

 


POUR EN SAVOIR PLUS…

Droits d’auteurs et utilisation de nos images

Nous autorisons généralement la réutilisation de nos images tant qu’elles ne sont pas utilisées dans un contexte commercial. Nos designs sont copyleft sous licence CC-BY-NC – Creative Commons Non-Commercial, une licence libre, mais qui restreint l’utilisation commerciale. Merci d’être respectueux et de nous contacter avant toute utilisation commerciale.

D’autre part, il faut comprendre que la plupart de ces conceptions ont été créées dans le seul but de soutenir financièrement des causes politiques dans un contexte militant. Nous voulons que ce souhait soit respecté, étant donné que les artistes passent beaucoup de temps à travailler sur les illustrations. Généralement, nous n’avons aucun problème avec l’utilisation de nos images, par exemple, pour l’album de votre groupe, un dépliant ou pour imprimer un zine. Par contre, si vous vendez des produits, vous devrez expliquer le concept de votre entreprise et où va le profit avant d’obtenir l’autorisation.

Étant une coopérative autogérée, il incombera aux membres de la coop et à l’artiste original de prendre une décision finale. Nous ne pouvons pas donner d’autorisation sans le consentement de l’artiste original.

* Ce texte ne s’applique pas aux t-shirts de groupes de musique ou d’associations. La plupart des illustrations de cette section ne sont pas créées par nous, mais par les groupes en question. Ceux-ci sont donc la propriété des groupes et vous devez vous référer à eux pour toute question concernant l’utilisation de leurs images. Ces images ne sont généralement pas sous licence Creative Commons.

Warning eBay sellers – you are NOT authorized to use our images to sell anything – NO exception. We do not tolerate unauthorized use of our images on eBay and any other commercial marketplaces. If you steal our images, our legal team will file an official complaint and possibly take legal action against you, in addition to DMCA takedown notice to eBay.

 

Creative Commons Non-Commercial Attribution Licence (CC BY-NC 3.0)

You are free to:

  • Share — copy and redistribute the material in any medium or format (non-commercial only)
  • Adapt — remix, transform, and build upon the material (non-commercial only)

Under the following terms:

Pourquoi un si grand nombre de produits à vendre?

En fait, les images de produits affichées sur le site Web ne sont pas de vraies photos, mais plutôt des graphiques générés par ordinateur montrant les différentes possibilités d’illustrations disponibles pour être imprimées sur demande.

Notre coopérative militante n’est pas un vulgaire supermarché du t-shirt voué à la surconsommation de produits. Bien qu’offrant un grand nombre de choix d’illustrations différentes, nous ne stockons pas d’inventaire en magasin. Chaque produit que vous commandez ici est un article individuel, imprimé sur demande et fabriqué manuellement pour vous. C’est ce qui nous distingue des autres détaillants en ligne.

En imprimant sur demande en fonction des commandes, ce modèle de production nous permet d’offrir un nombre de produits et d’illustrations virtuellement illimité. En fait, les images des produits affichés sur le site web ne sont pas de réelles photos mais plutôt un aperçu infographique de toutes les différentes possibilités d’illustrations disponibles à imprimer. C’est ce qui explique le nombre de produits disponibles qu’on retrouve dans la boutique en ligne.

Contrairement à nous, la plupart des boutiques généralement la sérigraphie classique (screen-printing) comme méthode d’impression. Cette méthode nécessite de gros investissements pour imprimer des lots de centaines de t-shirts, ce qui limite grandement le nombre de modèles disponibles et d’options de couleurs. L’impression sérigraphique en lots, avec ses contraintes de quantité minimum à produire, met habituellement les magasins dans une position où ils sont forcés de se concentrer uniquement sur les modèles qui se vendent le mieux afin de réduire les risques de l’investissement et c’est exactement cette logique marchande que nous voulons éviter. Nous préférons la variété plutôt que la popularité dictée par les tendances du marché.

Ce mode de fonctionnement particulier permet également à la coopérative de produire une large variété d’illustrations couvrant une plus large gamme de thèmes qui représentent toutes les luttes et les causes sociales, même les moins connues. De plus, plus notre catalogue offre de choix différents, plus nous atteignons nos objectifs de lever des fonds pour faire des dons à des causes militantes. C’est pourquoi nous ne limitons pas le nombre de choix offerts sur la boutique en ligne.

De plus, plus nous offrons de choix différents, plus nous atteignons nos objectifs de lever des fonds servant faire des dons à des causes militantes, ce qui est notre objectif principal. C’est pourquoi nous ne limitons pas le nombre de choix offerts sur la boutique en ligne.

Pour plus d’informations sur l’impression sur demande et les raisons qui nous ont poussées à opter pour ce choix, consultez l’article de notre blog à ce sujet.

 

À propos de la variété des thèmes politiques d’illustrations:
En tant que coopérative regroupant des artistes de diverses origines et issus de milieux politiques variés, nous opérons selon des principes inclusifs, pluralistes et synthèsistes en refusant d’imposer une plate-forme politique précise à laquelle il faut se conformer. Par conséquent, la coop veut représenter tous les différents courants idéologiques libertaires, sans sectarisme, tant que ceux-ci partagent nos valeurs communes fondamentales. Cela signifie d’être solidaire avec les réalités de chacun en défendant une large variété de causes communes. Nous voyons fièrement cette diversité idéologique comme une force de notre coopérative.

 


POUR EN SAVOIR PLUS…

 

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