1) Frais de livraison
2) Délais d'expédition
3) Je n'ai toujours pas recu ma commande, que faire ?
4) Est-ce qu'il y a des frais de douanes ?
5) Remboursement ou échange
6) Mesures des différentes tailles de t-shirt
7) Où sont produit les t-shirts ?
8) Où va le profit ?
9) Je suis infographiste/dessinateur et je souhaiterais contribuer à la boutique
10) Paiements
11) Conditions de travail et informations sur la production de t-shirt importés
12) Informations sur les t-shirts produits localement
13) Tailles des t-shirts ?
14) Comment nous contacter ?


1) Frais de livraison

Clique ici pour une liste détaillée des frais de transport
Pour la France:
Commandes de moins de 35€ :
10€
Commandes de 35€ à 73€ :
19€
Commandes de 73€ à 220€ :
27€

Pour le Canada:
Commandes de moins de 50$ :
12.99$
Commandes de 50$ à 100$ :
12.99$
ou gratuit avec un code de promotion
Commandes de 100$ à 300$ :
39$
ou 27$ avec un code de promotion

2) Délais d'expédition

Les t-shirts sont imprimés aux états-unis, les délais de livraison et frais de transport sont donc plus élevés pour les européens

Pour le canada:
de 1 à 2 semaines

Pour l'europe:
Environ de 2 à 3 semaines


3) Je n'ai toujours pas recu ma commande, que faire ?

Ne t'inquiètes pas, jusqu'à maintenant toutes les commandes sont arrivées à destination. Si tu n'as toujours pas recu ta commande après 1 mois, tu seras remboursé


4) Est-ce qu'il y a des frais de douanes ?

Jusqu'à maintenant, aucun de nos clients n'a eu de frais de douanes à payer. Les frais de douanes sont généralement chargé par des compagnies privées (UPS, FedEx, etc..). Nous utilisons la poste standard, donc il n'y a pas de frais de douane à payer sur réception du colis.


5) Remboursement ou échange

Si il y a eu un erreur dans ta commande, si tu n'es pas satisfait de la qualité ou si tu souhaites faire un échange, contactes-nous. Il faudra retourner le t-shirt à la compagnie d'impression (à tes frais) et tu seras remboursé.


6) Mesures des différentes tailles de t-shirt

T-shirt pour homme:
http://www.ni-dieu-ni-maitre.com/shop/info/producttypedetails/Popup/Show/productType/210/
T-shirt pour femme:
http://femmes.ni-dieu-ni-maitre.com/shop/info/producttypedetails/Popup/Show/productType/347/


7) Où sont produit les t-shirts ?
Tout nos t-shirts sont imprimés par une compagnie américaine très respectueuse des droits de ses employés.
Nous offrons deux type de t-shirt : importé ou produit localement (American Apparel), à vous de choisir.


8) Où vont les profits ?

Ni-dieu-ni-maitre.com est une boutique à but non lucratif. Tout les profits sont réinvestits dans des projets militants. Notamment pour le financement des activités du Réseau Resistance, ses 6 sites web et son journal d'actualité militante, ainsi que les divers projets militants, dont plusieurs compilations de musique anti-fasciste, indépendante et contre l'industrie du disque.

Dans le futur, si nous obtenons assez d'argent nous aimerions en faire don à des organisations anarchistes, soutenir des prisonniers politiques


9) Je suis infographiste/dessinateur et je souhaiterais contribuer à la boutique

La boutique est un projet collectif et nous sommes ouvert à toute forme de collaboration. Si tu es infographiste et que tu souhaite contribuer à la boutique en faisant des designs de t-shirt, contactes nous.


10) Paiements

Pour l'instant, seul les paiements par PAYPAL ou par carte de crédit sont acceptés. Même si vous ne disposez pas de carte de crédit, il est possible de lier un compte bancaire à votre compte Paypal. Utilisez PAYPAL, c'est simple, rapide, sécuritaire et gratuit !



11) Conditions de travail et informations sur la production de t-shirt importés

Voici quelques informations sur la production de nos t-shirts importés:

Âge de travail:
La compagnie a une politique stricte sur l'emploi des jeunes. Aucun mineur n'est engagé dans la production de t-shirts même si certains pays permettent d'engager des enfants dès l'age de 14 ans.

Salaires:
La compagnie garantie de fournir des salaires compétitifs largement supérieur à ceux normalement offerts dans les régions où sont produit les t-shirts (les employés sont payés le double du salaire des compétiteurs). Des bénéfices sont également offerts, ainsi que des assurances. Des primes sont offertes aux employés qui atteignent certains objectifs, similaire au modèle de travail des pays nord-américains. Les heures supplémentaires sont payés avec des primes respectueuse des lois en vigueur.

Conditions de travail:
La compagnie s'efforce de fournir des conditions décentes de travail. Dans les pays chaud, les usines ont l'air climatisé et sont très propres.
Les employés sont formés pour respecter des conditions de travail saines et sécuritaires et toutes les précautions sont prises pour éviter des blessures. Les normes de sécurités excèdent souvent ceux des autres usines de la région. La qualité de l'air est assurée et respecte les normes nord-américaines.

Avantages Sociaux:
Les employés ont plusieurs avantages sociaux fournis par l'employeur, comme l'accès aux soins hospitalier gratuitement, la subvention du transport des employés, des repas et de l'eau fournis gratuitement, opportunités de subvention pour les études, etc... La compagnie invite également les familles de ses employés à venir manger avec eux à l'usine, gratuitement.

Horaires de travail:
Les employés ont des heures de travail conventionnels et respectueuses des lois en vigueur : 4 jours de 10 heures de travail. Les heures de travail n'excèdent jamais 60 heures, incluant les heures supplémentaires (ou inférieur à ce nombre si les lois permettent moins de 60 heures)

Respect:
La compagnie assure qu'aucune discrimination ou favoritisme n'est faite, que ce soit par rapport au sexe, à la race, la religion, l'âge, l'orientation sexuelle, la nationalité, l'opinion politique ou l'origine ethnique. Une politique de tolérance zero sur l'harcèlement sexuel ou toutes autres discriminations est pratiquée. Les employés ne peuvent pas être licenciés sans préavis et ne peuvent pas être mis à la porte sans une série d'avertissement.

Environnement:
Toutes les lois de protection de l'environnement sont respectés. La compagnie est une des seuls grand distributeur à être certifié écologique et respectueuse de l'environnement. Elle dispose d'usines de recyclages, installations de recyclage d'eau usées ainsi que des installations pour traiter les produits chimiques, les teintures à tissus et touts produits utilisés dans la fabrication des t-shirts. Les usines utilisent de l'énergie verte. Tout les impacts sur l'environnement sont controlés et les employés sont formés pour travailler dans le respect de l'environnement.

Code de conduite & commerce équitable:
La compagnie et tout ses sous-traitants sont conformes aux normes internationales suivantes:
- California Safety Compliance Corporation (CSCC)
- Worldwide Responsible Apparel Production (WRAP)
- Fair Labor Association (FLA)
- Oeko-tex Certification
- The Worker Rights Consortium (WRC)

Ces organisations indépendantes garantissent que la compagnie respecte ses standarts de code de conduites sur les conditions de travail ainsi qu'un commerce équitable. Ces orgnismes vérifient régulièrement les conditions de travail afin de prévenir le "child labour", les discriminations, les conditions de travail non-éthiques, ainsi que toutes pratiques non-conformes aux normes.

La compagnie a été le premier grand distributeur à obtenir la Certification Oeko-tex qui est le sceau le plus reconnu internationalement garantissant que le textile est écologique et que la compagnie est respectueuse de l'environnement.

Aide humanitaire & charité:
La compagnie a versé plusieurs millions à une longue liste d'ONG d'aide humanitaire et de charité dans les régions où ses usines sont implantés

Pour plus d'informations, contactez-nous



12) Informations sur les t-shirts produits localement

Pour ceux qui le souhaitent, des t-shirts produits localement sont offerts pour un peu plus cher, produits par American Apparel (les t-shirts sont imprimés aux USA donc c'est produit localement)

Quelques informations sur American Apparel:

American Apparel (AMEX: APP) est une société américaine de textile basée à Los Angeles, en Californie, aux États-Unis. La marque fonctionne en intégration verticale.

Elle a la particularité de fabriquer tous ses produits dans son usine de Los Angeles, refusant le recours aux « sweatshops » (Atelier de misère). Ses vêtements sont d'ailleurs tous étiquetés « Made in downtown Los Angeles ». Les employés sont payés en moyenne US$13 de l'heure et bénéficient d'un certain nombre d'avantages sociaux.

Actuellement, environ 20% du coton utilisé par American Apparel est d'origine bio. Dans un délai de quatre ans, cette proportion devrait passer à 80%[2]. L'entreprise recycle ses propres déchets. American Apparel a aussi installé sur le toit de son usine de la banlieue de Los Angeles un capteur solaire de 146 kW pour permettre la réduction de sa facture d'électricité de 20%[3].

American Apparel s'engage auprès des immigrés aux USA avec l'association Legalize LA. L'entreprise a financé la croix rouge américaine pour les dégâts de l'Ouragan Katrina & les concerts rock country Farm Aid pour aider les fermiers ruinés.

Beaucoup d'informations ici:
http://www.americanapparel.net/contact/

la compagnie milite entre autre pour les droits des gais et des lesbiennes et pour des causes environementaliste diverses, et ils sont loin de cacher leurs facons de faire. Au contraire, des photos de leurs usines et de leurs employés sont disponible sur leur site web.

http://www.americanapparel.net/contact/ourworkers.html



13) Tailles des t-shirts ?

Pour voir la taille des différents t-shirts, choisis une catégorie:
Taille des T-Shirts pour hommes

Taille des T-Shirts femmes
Taille des T-Shirts produit localement
Taille des chandails manche longues
Taille des T-Shirts 3XL
Note: Toutes les tailles sont en pouces.



14) Comment nous contacter ?